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| UQ Flat 年間パスポートから、契約解除料が発生しないように料金プラン変更や解約を行いたいのですが。 |
| 年間パスポート解除料について |
UQ Flat 年間パスポート適用開始月を1ヶ月目とし、12ヶ月目(満了月)、および13ヶ月目(更新月)に料金プラン変更されると年間パスポート解除料は発生しません。
またご解約の場合、適用開始加入月から12ヶ月目(満了月)の月末日、および13ヶ月目(更新月)に解約されると年間パスポート解除料は発生しません。 |
| UQ Flat と UQ Flat 年間パスポートのサービス内容の違いは何ですか？ |
UQ Flatは1ヶ月以上のご利用を前提とした月額定額プランです。
UQ Flat年間パスポートは1年間のご利用を前提としたお得な月額定額プランです。 |
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| ISP(インターネットサービスプロバイダー)との契約が必要ですか？ |
| 別途ISPとご契約いただく必要はございません。 |
UQ WiMAXサービスはインターネット接続サービスを含んだサービスとなっておりますので、別途ISPとご契約いただく必要はございません。
ただし、メールアドレスのご提供はございません。なお、インターネット接続サービスの利用料は、月額基本使用料に含まれております。
(別途インターネット接続サービスの利用料は必要ありません。) |
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| WiMAXが使えるかどうか不安なのですが・・・。 |
| サービスエリアの状況をご確認ください。 |
UQホームページでご利用になりたいサービスエリアの状況をご確認ください。
また、お申し込みの前に、15日間無料でUQ WiMAXをご体験いただけるお試しサービスTry WiMAXレンタルもございますので、併せてご検討ください。 |
| 速度はどのぐらい出るのですか？ |
| 下り(受信)最大40Mbps、上り(送信)最大10Mbpsとなります。 |
下り(受信)最大40Mbps、上り(送信)最大10Mbpsとなります。なお、この速度はモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、
お客様の実利用速度を示すものではありません。実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によって異なります。 |
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| メールアドレスは提供されますか？ |
| メールアドレスは提供しておりません。 |
| メールアドレスは提供しておりません。ISP(インターネットサービスプロバイダ)にご加入いただくか、またはWebメールサービス(無料)のご利用をお勧め致します。 |
| UQ WiMAXを利用して、他社ISPのメールボックスのメールを参照することはできますか？ |
| ご利用されているISPにお問い合わせください。 |
| メールボックス(メールアカウント)にどこからのアクセスを許可させるかの設定は、ISPごとに異なりますので、ご利用されているISPにお問い合わせください。 |
